FAQ

Questions fréquentes sur PROFINIO

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous.

01

Général

Qu'est-ce que PROFINIO ?

PROFINIO est une plateforme suisse pour les assurances, les impôts, la prévoyance et la vie en Suisse. Vous décrivez votre situation et recevez un plan personnel – vérifié par des conseillers qualifiés.

Quels services propose PROFINIO ?

Assurances, impôts, arrivée en Suisse, frontaliers, prévoyance ainsi que création d'entreprise et administration pour les entreprises et les PME.

Les recommandations sont-elles vérifiées par des personnes ?

Oui. Les recommandations et les conclusions importantes sont vérifiées par des conseillers qualifiés avant de devenir contraignantes pour vous.

Puis-je parler à un conseiller personnel ?

Oui. Un interlocuteur personnel vous est attribué via la plateforme et les demandes de conseil.

Combien coûte le conseil ?

Les conditions seront fixées de manière contraignante et présentées de façon transparente avant la publication. Envoyez une demande – vous recevrez une information claire au préalable.

02

Portail client et documents

Comment fonctionne le portail client ?

Dans le portail client, vous voyez votre statut, vos assurances, vos dossiers fiscaux, vos documents, vos tâches, vos délais et vos messages – tout au même endroit.

Puis-je téléverser mes polices existantes ?

Oui. Vous pouvez téléverser vos polices et documents existants. Ils sont structurés et préparés pour la suite du traitement.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Vos données sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour le traitement de vos demandes. Les détails sont réglés dans la déclaration de protection des données, qui sera finalisée avant la publication.

03

Impôts, frontaliers et entreprises

PROFINIO aide-t-il aussi pour les déclarations d'impôts ?

Oui. PROFINIO aide à rassembler les documents, vérifie les déductions possibles et garde les délais sous contrôle pour vous.

PROFINIO convient-il aux frontaliers ?

Oui. PROFINIO accompagne les thèmes transfrontaliers tels que l'assurance maladie, l'impôt à la source et les permis – pour les frontaliers résidant en Allemagne, en France et en Italie.

PROFINIO soutient-il les entreprises ?

Oui. De la création d'entreprise en passant par la LPP, la LAA et l'APG jusqu'à la comptabilité salariale et l'administration, PROFINIO accompagne les entreprises et les PME.

Vos finances et votre administration ne doivent pas être compliquées.

Décrivez-nous votre situation et recevez votre plan PROFINIO personnel.

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